对于许多现代企业而言,数据是可以拥有的最有价值的资产之一。但是,如果管理不当,也可能构成严重的责任。
如果您的数据没有得到适当保护,那么机密或敏感的消费者信息、内部文档以及员工信息都可能被泄露。
这些数据泄露可能会产生毁灭性的影响,尤其是对于可能难以从与暴露客户数据有关成本中恢复的小企业而言。
这就是为什么数据保护对任何企业都至关重要的原因,以及简单的安全措施在确保客户数据安全方面可以大有帮助。
数据泄露的风险
电子商务和数字营销的兴起意味着企业比以往拥有更多的客户数据。
例如,对于企业来说,存储诸如客户名,地址,电子邮件,电话号码甚至银行详细信息之类的数据并不罕见。
这些信息对于您的营销工作必不可少-如果没有活动客户及其电子邮件地址的列表,您的电子邮件活动就不会走得太远。但是,这些数据以及其他信息(如业务沟通和员工信息)也可能给您的企业带来严重的麻烦,如果它被暴露出来的话。
数据泄露成本可能会有所不同,具体取决于您的公司位于何处以及所保存的数据类型。但是,总的来说,数据泄露的代价是昂贵的-到2020年,它们的平均损失为386万美元-并且它们每年的代价越来越高。
您持有的信息越多,获得的成本就越差。例如,对于拥有大量财务数据的大公司而言,成本可能高达50到1亿美元。
数据泄露后产生的费用部分是由于企业在数据泄露后可能面临的罚款,还包括与丢失或损坏的数据,停机时间以及客户对您的品牌的信心下降相关的成本。
这些成本通常足以使小型企业陷入困境。今日《今日美国》的一份报告甚至发现,有60%的小企业在遭受袭击的六个月内破产。同一份报告还发现,90%的小型企业根本没有使用任何数据保护来确保客户信息的安全。
数据泄露越来越频繁
更糟糕的是,数据泄露正变得越来越普遍,仅在2018年就暴露了超过5亿条记录。
同时,黑客正在攻击各种各样的目标。
主要品牌和企业是网络攻击的最常见受害者,而小型企业则面临着越来越多的攻击和破坏。
根据Verizon的数据,2020年几乎所有数据泄露事件中有三分之一涉及小型企业。这部分是由于COVID-19大流行所致-远程工作的枢纽给小型企业带来了新的安全挑战-但也有越来越多的黑客针对以资源较少的小型企业和组织投入网络安全的趋势。
数据保护如何使企业免受泄露
借助正确的网络安全策略,您可以保护企业和客户数据免受黑客和网络罪犯的侵害。
即使是基本的安全措施也可以走很长一段路。
例如,Verizon的研究发现,在导致破坏的所有攻击中,几乎有三分之一是黑客的网络钓鱼-网络攻击是一种常见的网络攻击,黑客伪装成可信任的一方,诱骗人们泄露敏感信息或下载恶意文件。
简单的培训和良好的网络安全协议可以有效地防止此类破坏。
例如,教员工如何发现网络钓鱼攻击以及他们应遵循的基本安全做法(例如为其工作帐户使用唯一的安全密码)可以帮助防止可能导致违规的这些常见疏忽和错误。使用防火墙,定期备份数据以及管理员工智能手机等设备的网络访问也可以提供帮助。
更好的安全技术也可以是一个很好的工具。甚至简单的解决方案都可以帮助您捕获潜在的安全风险并阻止黑客。
例如,加密通常被认为是一种基本的安全措施,但是在阻止黑客方面可以大有帮助。未能加密数据也可能使您的企业更容易受到攻击。
即使是知名公司和组织也是如此。许多漏洞和泄漏,例如导致科技巨头Tech Data意外释放264 GB受保护数据的泄漏,都是由于加密配置错误或根本没有任何加密方式引起的。
更先进的安全技术可以帮助您为客户数据提供更好的保护。
例如,许多现代安全平台都包含可帮助您检测异常网络活动或管理网络访问的工具,以确保如果员工帐户被黑客入侵,那么您的网络中只有那么多,黑客才能访问。
数据保护如何确保客户数据安全
数据很有价值,但也可能给您的业务带来重大风险。许多公司都在保留越来越多的敏感消费者数据-同时,黑客正加大攻击力度,并越来越频繁地将目标锁定在较小的企业上。
任何收集并保留消费者数据(或任何敏感信息)的企业都应了解那里的网络威胁,以及他们可以采取哪些措施来防止数据泄露。
例如,教您的团队如何识别网络钓鱼的员工培训可以极大地阻止依赖社会工程学的攻击。良好的安全做法(例如使用加密)也可以提供帮助。
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