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联想携手合作伙伴共创数字化生态共同体,赋能中小企业光速转型

当前,数字化转型已经成为所有企业的主旋律,关乎着企业的生死存亡。

在中国,面对数量庞大的中小型企业,如何帮助他们利用数字化技术实现成功转型,成为各大厂商关注的重点。为此,联想在近期召开的“以智慧,共创时代新格局”为主题中小企业客户大会上,重磅发布了中小企业数字化FAST光速引擎,并与中小企业协会联合推出中小企业FAST光速成长计划。

联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠在会后接受记者采访时表示,中小企业的市场规模庞大,中国大约有4300万家中小企业。中小企业在国家技术创新、解决就业、改善民生等方面,有着重要意义。联想凭借对客户的精准洞察、五大核心实力和开放合作三大关键要素,致力于与中小企业一起共创数字化生态共同体,赋能中小企业光速转型。

 联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠接受专访

  倾听用户声音,精准把脉痛点

与大型企业相比,中小企业在数字化转型过程中往往面临着高成本制约中小企业数字化转型升级意愿、技术水平难以满足中小企业数字化转型升级需求和人才储备不足是中小企业数字化转型升级瓶颈等主要挑战,而这些也是造成中小企业数字化程序较低的最主要因素。

王忠认为,大型的CRM、ERP等大型IT工程建设,技术难度高、复杂度大,时间周期长,中小企业难以消化,反而可能成为企业的包袱。中小企业规模庞大,但其数字化转型的需求反而更加简单务实。他表示,目前很多传统企业正处于数字化转型的起步阶段,他们能够应用电脑设备建立起办公数字化,就已经迈出了第一步,之后才是业务数字化。当然,对于新兴的互联网企业、他们虽然拥有很高的数字化水平,但依然需要数字化服务,来提升和数据相关的数字化水平。

联想中国区百应业务总经理魏东表示,虽然中小企业对于数字化的需求比较分散,但相对而言诉求却比较简单,只要帮助他们完成了诸如开源节流等一个点的问题,让他们真正体验到数字化带来的降本增效等的实际好处,他们就会主动拥抱数字化。因此,中小企业的数字化转型重点是抓准他们的痛点,引导他们利用数字化技术解决各种问题。

联想中国区百应业务总经理魏东

  作为中小企业的坚实伙伴,联想一直倾听企业用户的声音。王忠表示,作为中小企业的服务者,首要因素,是了解后疫情时代中小企业痛点,才能对症下药。王忠指出,后疫情时代的中小企业痛点主要集中在四个方面,企业一是要动作快;二是要好上手;三是要有效果;四是要花钱少。

“只有能被中小企业真正用起来的、经济有效且快速的方案,才能帮助中小企业抗风险、快速成长。”王忠如是说。

全新FAST光速引擎发布,提升中小企业数字化能力

基于中小企业数字化的现状和各成长阶段的核心需求,整合产品、服务、方案等整体资源,联想重磅发布中小企业数字化“FAST光速引擎”。其中,F即Fast,快——标准化、模块化、部署快、响应快;A即Affordable,低成本——高性价比、灵活支付;S即Simple,简单——轻松部署、专人培训;T即Tested有效——真实有效、经验支持。

王忠表示,中小企业面临的资金压力大,不可能长时间等待,因此在数字化转型的过程中,不仅要快,还要立刻见效。而联想面对中小企业发布的FAST光速引擎,在设计产品方案、场景化解决方案、服务方案的时候,都遵循这种务实的理念,让他们的投资能够快速见效,且不浪费任何成本。他强调,“FAST光速引擎”贯穿了中小企业全生命周期,将系统化提升中小企业数字化能力。

中小企业三个发展阶段

  联想将中小企业的发展分为初创期、成长期和变革期三个阶段,面向不同阶段的不同需求,以多样化的产品来满足不同用户的需求。

在PC产品上面,联想以ThinkPad满足经典商务客户需求,以扬天品牌的台式机和笔记本满足务实商务客户需求,以 ThinkBook笔记本满足新锐商务需求。联想中国区中小企业事业部PC产品营销中心总经理周秋昊表示,考虑到客户行业、不同发展阶段,以及不同使用场景,联想为中小企业提供了丰富的PC产品,能够覆盖绝大多数中小企业的应用需求。

在智能设备方面,联想根据中小企业客户的典型应用场景,推出了包括智能会议在内的多种产品和解决方案,帮助企业提高工作效率,实现降本增效的目标。联想中国区中小企业事业部thinkplus业务总经理刘嘉表示,联想智能设备以及延伸智能方案的宗旨就是帮助所有中小企业提升效率,FAST、FAST、FAST!

在服务方面,联想基于软硬服务一体化系统,打造了联想百应的平台,为中小企业提供了7×24小时的上门服务或者在线支持。联想中国区百应业务总经理魏东表示,联想百应平台目前约有2400万家服务站围绕在中小企业办公集中区附近,当客户有服务需求时,我们立刻用MBS反馈最近的服务站,为客户提供非常快速的上门服务或者在线支持服务,帮助企业解决各种问题,提高工作效率。

共建强大生态,赋能中小企业数字化转型

在赋能中小企业数字化转型的道路上,联想并不是一个人在努力,而是携手各方生态伙伴,建立强大的朋友圈,以更加强大的实力面向不同行业,不同应用场景的需求,推出场景化的解决方案,加速中小企业的数字化转型进程。

联想与中国中小企业协会启动FAST光速成长计划

  在联想中小企业客户大会上,联想与中国中小企业协会携手,共同启动了“中小企业FAST光速成长计划”。未来3年之内,联想将和中小企业协会携手,为100万家中小企业进行数字化知识培训,为10万家企业免费设计转型方案,为1万家企业提供零成本数字化启动的资助方案。

谈到此合作计划,联想中国区中小企业事业部市场推广负责人周宝瑄表示,联想将与中国中小企业协会合作,与行业专家共同关注中国不同省区、不同行业、不同领域的通用需求和痛点,让联想的赛道更加清晰,业务更加聚焦,助力核心企业的快速成长,并以此帮助整个行业的快速发展。

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