5G/IoT

小爱同学升级为智能生活助理,全面强化核心竞争力

在小米AIoT战略中,小爱同学是至关重要的一环。在11月6日小米第四届AIoT安全峰会上,小爱同学语音助理也正式升级为智能生活助理,全面融入到小米手机×AIoT构建智能生活的新战略中。

近日,小米集团人工智能部总经理、AIoT战略委员会副主席叶航军在接受记者采访时表示,今年8月份,小米公司公布了新的战略,以手机×AIoT来构建智能生活。为了配合公司新战略,小爱同学从语音助理正式升级为智能生活助理。他强调,小爱同学是有产品形态的,是用户可见的,跟别的业务部门配合非常清晰。目前,小爱同学已经入驻手机、音箱、电视、手表、手环等等几大设备,如果其它业务部门有需求,会通过SDK的方式提供给其他的设备,并会进行技术上的支持和产品评估。

不仅是语音助理,更是智能生活助理

战略的升级,让小爱同学从语音助理变成了智能生活助理。但在小米人工智能部副总经理王刚眼中,小爱同学其实早已成为了智能生活助理。

如今的智能设备越来越多,变得越来越复杂,使用智能设备可能会让用户变成一种负担。小米希望用户通过小爱同学,降低使用智能产品的门槛,这是小米的初衷。王刚表示,小爱同学作为智能硬件设备之上的一种软件能力,可以更好的帮助用户使用智能设备,让智能生活变得更简单、更便利。因此,在升级过程当中,小米看到了在全场景智能协同上的用户需求,其核心是让小爱同学来管理众多复杂的设备,用户只需要跟小爱同学说句话,就可以帮助他们把这些设备背后所有复杂逻辑简化。

实际上,小爱同学还具备对话式主动智能的功能,让其能够更好的跟用户互动,并互动过程中了解用户信息,在得到这些信息之后,可以更加主动的为用户提供服务,这也是从语音助手升级到智能生活助手的具体体现。

据记者了解,小爱同学5.0版本已经正式发布了,并在全场景协同、主动对话提醒、定制化情感声音、多模态融合交互、智能生活好助手这几大功能方面进行了很大的提升。王刚表示,绝大部分功能会陆续下发到所有内置小爱同学的设备上,其中有一些功能对设备硬件有一定依赖,比如多模态融合交互,技术上对设备摄像头的视觉有一定的依赖,所以会在手机和带摄像头的音箱上进行应用,提供视觉能力。

不过,王刚同时也强调,由于适配工作量比较大,并且会遇到一些技术上的挑战需要克服,因此在今年年底才能够开始把这些功能陆续开放到更多的机器、更多的设备上。

突破技术瓶颈,强化核心竞争力

从语音助理到智能生活助理,不仅仅是功能上的升级,核心技术上也必须进行研发突破,才能更好的服务用户。

王刚表示,小爱同学升级为智能生活助手,最主要的交互方式是语音交互,其中包括唤醒、语音识别、自然语言理解,以及与用户直接交互时的声音是不是更加自然、更有情感,这些都是需要进行突破、解决的问题。

以语音唤醒为例,如果在日常谈话中提到了小爱同学,小爱同学答了一下“我在”,实际上这个时候并不是用户想要去跟小爱同学进行交流,这在技术上是行业的一个难点。另外,如果在与小爱同学进行交互的过程中,周围的环境中有人在说话,提到了一些关键词,也会造成识别的难度,这对语音识别技术来讲也是一个非常大的挑战。王刚表示,小爱同学的关键技术离真实的人与人之间的对话还是有比较大的差距,而且也是用户现在使用时最重要的痛点,小米还是会在这些技术上重点去突破。

据小米人工智能部AI实验室主任、NLP首席科学家王斌介绍,小米也正在利用AI技术赋能小爱同学,使得小爱同学更加智能,更加好用。王斌表示,小米的最终目标是通过AI技术来提升小爱同学在多场应用下的能力,让用户用起来更加满意。

对于应用AI技术之后对算力提出的高要求,叶航军则表示目前小米主要应用高通8系列产品来提高算力,并实现算力和功耗之间的有效平衡。

“与竞争对手相比,我觉得最大的不同在于应用场景,这与公司本身的生态是息息相关的,这也是小米最核心的基本盘。” 叶航军表示,在丰富的应用场景之上,要把护城河(技术)做得足够高,要不断优化算法,不断寻找更牛的人才,打造更强大的团队,只有这样才能形成闭环,将护城河筑得更加稳固。

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